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呆萌价常见问题解析,并解决问题!

2020-03-26 17:50:04

一、提现结算


1、提现以后一直没有到账?

①支付宝账号和认证姓名不一致,信息填写错误。

②当支付宝账号是手机号,并且该手机号绑定了多个支付宝账号,这时候有可能会提现到其他账户上,可以去其他账户上查看一下。

备注:未到账请联系APP客服处理

2、如何提现?

可在在呆萌价我的页面的【提现】中绑定支付宝账户,提交提现申请,填写好提现金额,支付宝账号和认证名字选择提交即可。

3、为什么结算的金额和预估收入不一样?

预估收入是包括确认收货和未确认收货订单的佣金,结算佣金是已经确认收货订单的佣金,有些买家购买商品以后会退货导致你的预估收入和结算金额不一样。只要订单在淘宝上确认收货后最晚十五天,一般都会结算。

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二、商品优惠券使用

1、为什么领了优惠券无法使用?

优惠券下方有显示有效时间,在非有效时间内是无法使用的

2、为什么领取优惠券时提示优惠券已失效?

①优惠券已经被领完 ② 商家取消了优惠券 ③优惠券已经过期了

3、同一个商品的优惠券可以领取几次?

每个买家可以领取的优惠券次数都是由商家设定的,有的商品可以领取多次,有的商品只可以领取一次,如果需要多次购买的用户可以直接先尝试领取一下,次数若只有一次可以将商品优惠券分享给好友帮你购买一下。

4、为什么有的商品没有优惠券?

 优惠券是商家设置的,当一个产品没有进行推广合作时,商家就没有设置优惠券。

5、商品购买是否有保障?

呆萌价只是作为淘宝天猫的APP导购载体,商品最后所有的成交都是在天猫淘宝上的,是受天猫淘宝规则保护的,都是支持7天无理由退换的,大家可以放心购买。

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